•  
    •  

    • Internet

      • Šta je to kablovski internet?
      • Kablovski internet je servis koji omogućuje povezivanje korisnika na Internet, korištenjem kablovske infrastrukture kojom se, primarno, distribuira televizijski program.
      • Koliko je takva veza brža od one koju sam ostvarivao preko birane (dial-up) veze?
      • Flat paketi Telemacha za kućne korisnike imaju propusnu moć i do 50 Mb/s!
      • Ko može da bude korisnik kablovskog Interneta?
      • Korisnik kablovskog Interneta može da postane bilo ko, ko je pretplatnik Telemach analogne televizije.
      • Da li je za pristup Internetu neophodno da budem pretplatnik analogne televizije Telemacha?
      • Da. Ne postoji mogućnost da signal za Internet distribuiramo nezavisno od kablovske televizije.
      • Imam kablovsku televiziju u stanu, kako da se prijavim za internet?
      • Najbolje da kontaktirate naš Info centar i raspitate se o mogućnosti ove usluge na Vašoj lokaciji. Kontakt možete uspostaviti i pozivom na broj Info centra ili putem formulara. Ukoliko uslovi postoje, u dogovoru sa našim službama utvrdit ćete termin koji Vam odgovara i naši tehničari će u dogovoreno vrijeme doći da izvrše instalaciju.
      • Ne želim da mi se ponovo provodi instalacija iz hodnika i buše zidovi u stanu!
      • Nemate potrebe. Kablovski Internet koristi postojeću instalaciju u Vašem stanu i dovoljno je postaviti razdjelnik na postojećem kablu ka TV prijemniku.
      • Moj računar je prilično star i ne vjerujem da može da koristi ovako naprednu tehnologiju.
      • Sve što je dovoljno je da vaš računar posjeduje USB ulaz, što je slučaj sa svim konfiguracijama proizvedenim u zadnjih 10 godina. Ukoliko je Vaš računar stariji dovoljno je instalirati običnu mrežnu karticu. Među našim korisnicima nalaze se i oni koji koriste Windows 98SE, Linux, Mac OS, tako da ni operativni sistem nije problem.
      • Gdje se u modem povezuje telefonska linija?
      • Kablovski modem ne koristi telefonsku liniju za pristup Internetu, već koaksijalni kabl za kablovsku televiziju. Ne samo da ne zauzimate vezu, već ne morate više da vodite računa o telefonskom računu koji ste do sada pravili koristeći Internet.
      • Da li mogu da priključim više računara preko kablovskog modema?
      • Da ukoliko imate switch (razdjelnik), router (usmjerivač) ili dva računara koja su međusobno povezana mrežnom kartom ili između kojih je podešen Internet aktivna veza - sharing.
      • Ako imam dva kompjutera, da li onaj na koji je vezan aktivni modem mora da bude uključen da bi drugi imao izlaz na Internet?
      • Da, jer tada prvi kompjuter služi kao izlaz na za drugi.
      • Ne radi mi lozinka za mail/provjeru potrošnje?
      • Vodite računa da Vam nije uključen CAPS LOCK. Korisničko ime mora biti upisano malim slovima. Isto važi i za lozinku. Velika i mala slova se ne interpretiraju isto.
      • Već sam korisnik Interneta, kako se mogu prijaviti za novu Internet ponudu?
      • Za novu Telemach internet ponudu se možete prijaviti putem emaila, pozivanjem našeg Info centra ili lično dolaskom u naš Korisnički centar.
        Ukoliko dolazite kod nas potpisat ćete sa nama ugovor i odabrati željeni paket koji će Vam biti aktiviran u naredna 24h, a ukoliko se opredijelite za neki od drugih načina prijave naši akviziteri će Vas posjetiti u unaprijed dogovoreno vrijeme. Tom prilikom ćete također potpisati ugovor i opredijeliti se za paket.
      • Koje frekvencije downstreama stari korisnici Interneta trebaju unijeti?
      • 730,25 MHz
        738,25 MHz
        746,25 MHz
        754,25 MHz


    •